会员经济快速增长腾讯视频打造创新营销新矩阵

　　会员经济下，视频网站都在全力打造VIP生态系统，目的都是留住老会员、吸引新会员。近年来腾讯视频持续输出针对VIP会员的核心权益，如“任性选、抢先看”等来深度粘合会员。同时，不断创新各式各样的营销玩法，拉动会员快速增长，成为最具会员经济规模的视频网站。

　　在不久之前的春节营销中，腾讯视频就通过建立多维营销矩阵，既提升了会员服务质量，也吸引更多会员加入，让业界再次感受到它超强的营销传播能力。h43中文科技资讯

　　春节前夕，腾讯视频VIP上线一部主题故事片视频《致人生的VIP》，刷爆网络之余，不仅获得品牌提升及商业化增收，也为会员带来更好的增值服务，深究背后原因，得益于腾讯视频的多维营销打法。h43中文科技资讯

　　首先，微信、微博历来都是营销传播的重要阵地，腾讯视频在微信朋友圈投放定制广告，凭借出色的创意和精心的互动设计，收获一大波关注。同时在微博上发起#谢谢心中的VIP#新春礼品促销活动，进行话题挖掘与扩散，吸引蓝V、社会名人接力发布礼品卡，提高活动声量。h43中文科技资讯

　　其次，借助线下营销资源导流到线上，腾讯视频在北京、深圳两地共投放1000余块候车厅广告位，在全国800余三四线城市汽车站站点推广春节礼品卡海报，实现线中文科技资讯

　　在腾讯视频生态内，VIP等级体系于2018年12月完成升级，此次升级为不同等级的会员提供了更丰富的特权和福利。新增的重磅特权有亲友附属卡、贵宾首邀礼、限量精选电影票、热门游戏礼包等。会员等级越高，所享有的特权越多。同时，合作伙伴进驻，带来了同程定制版黑鲸会员卡、顺丰寄件优惠等福利，让视频会员在更多场景实现福利升级。VIP积分商城也随此次升级上线，会员可通过开通套餐、购买小说等场景消费获取积分，积分可用于商城内兑换各类精选商品，帮助会员用户进一步实现了权益增值。

　　据了解，喜马拉雅用户突破4.7亿人次，是音频市场当之无愧的行业第一。2018年8月艾瑞MUT数据显示，腾讯视频月独立设备数(MAU)超过6亿。两大行业巨头联姻，不仅为对方拉来新的付费会员，增加市场占有率，而且两者在内容生产的关联性与连续性，有助于头部IP的孵化，从而产生1+12的市场效应。

　　创新之门一旦打开，边际效应愈发明显。去年11月，亚马逊中国Prime会员服务正式携手腾讯视频，推出首个Prime套餐，这一套餐囊括了非常丰富的会员权益，包括Prime会员专享折扣、国内订单零门槛全年无限次免费配送等权益，以及腾讯视频会员热剧抢先看、急速下载、赠观影券等30余项专属权益。通过此次战略合作，双方开拓了各自会员的高价值空间，吸引更多潜在用户加入。

　　2019年Q1，腾讯视频陆续上线不少精品内容。网剧方面，《怒晴湘西》自开播以来热度就居高不下，在云合数据2月份网络剧霸屏榜中位列前三，且内容质量过硬，赢得不错口碑。2月底上映的《倚天屠龙记》首播破亿表现惊艳，目前在云合数据网络剧霸屏榜上名列前茅。《冷案》紧随其后排名第四，且呈上升趋势，其扎实的内容受到演员胡歌、王凯极力推荐。网综方面，《横冲直撞20岁》综合播映指数远高于TOP50网综均值，成为2019年初最热网综之一。纪录片方面，《风味原产地》不久前被Netflix购下海外版权，展示出腾讯视频进军全球内容市场的核心竞争力。这些优质内容，无疑会拉动付费会员数量持续上涨。

　　当前会员经济正处于爆发期，基于对精品内容的高认可度，付费将越来越“常态化”。不过，随着会员对内容和服务的要求越来越高，视频平台的会员争夺将越来越激烈。满足会员对高品质内容和服务的需求，还只是会员经济的初级阶段，而让会员在享受高品质服务的同时，也获得价值认同和荣誉感，对视频网站来说才是更难的。而一旦实现这一目标，视频网站的会员经济战略才真正达到了高级阶段。

　　2018年年初，日本东京一家名为“Henn-na Hotel”的酒店“请”了243个机器人负责管理与服务。顾客从入住到离店，全程都由机器人引导与陪伴，在当时还引起了不小的轰动。然而时至今日不过一年时间，这家酒店却选择了对机器人“裁员”：解雇了一半的机器人。其中最主要的原因是，自从“雇用”了这些机器人员工之后，它们给酒店制造出的问题远远超过它们能够解决的问题。