爱奇艺膨胀了！“假会员”、修改协议、虚假广告拿用户当韭菜？

　　相信大家购买视频网站会员的原因不外乎两点，一是不用看广告，二是可以观看VIP热门视频。而最近，有不少用户反馈称，他们在付费注册爱奇艺VIP会员后仍会遭遇在观看视频时突然被插播广告的情况。一些爆款剧集甚至需要通过“集赞”才能继续观看。

　　在爱奇艺VIP会员的观影特权中，我们能够明确的看到，VIP会员的权益包括了“自动跳过前贴片广告(约90秒)，可手动跳过会员定向推荐内容”。但是在最近，当我们再次登录爱奇艺查看权益时，发现爱奇艺在原条款下发添加到“因版权方限制，可能仍会向用户提供不同种类的广告服务，但对观影体验影响较小”。

　　尽管开通会员后，用户还会在观看视频时遭受“不同种类的广告服务”连番轰炸，但爱奇艺在其权益内容下方明确说了，这叫“清新体验”。

　　是爱奇艺飘了，还是用户提不动刀了?面对一项项霸王条款，到底是什么在背后支持着爱奇艺“这厮”，令其趾高气昂，耀武扬威?

　　截止2018年6月，我国的网民总量已突破8亿人的大关，2018年上半年新增2968万网民，互联网普及率高达57%。

　　而在去年上班年，国内网络视频用户总数为60906万人，占全国总网民的76%。在去年10月全国各类视频APP当中，腾讯当月的活跃用户量为46398万人，优酷为42990万人，爱奇艺排行第三，活跃用户量为29426万人，

　　通过爱奇艺公布的2018年第三季报，我们发现截至去年9月底，爱奇艺会员数已达8070万，高出第二季度1360万。有分析师称，以爱奇艺目前的会员增长速度测算，预计在2019年上半年，其会员就会超过1亿。

　　随着会员制度的普及和版权意识的深入，近年来，网络视频已经成为了网络娱乐产业当中的核心支柱。在各大视频网站用户不断增多的同时，VIP会员也已经成为了网站收益的一个大头。但总体而言，广告营销仍是各家平台在现阶段的营收主力。

　　在目前，通过腾讯视频、爱奇艺和优酷三家平台观看视频的用户约占网络总用户的89%。除第一梯队外，像是哔哩哔哩、搜狐视频和暴风影音、PP视频等平台的用户占有率则出现下降。爱奇艺在通过爆款热剧收割会员用户之后，其用户服务却完全没有跟上。在近期，爱奇艺不仅被曝出VIP会员不能跳广告，还同时存在着色情广告虚假广告充斥网页、会员协议随便修改等等问题。而在这些现象的背后，是爱奇艺在去年第三季度靠着会员服务营收29亿元人民币的现实。

　　1997年成立于美国的Netflix成立至今已经连续5次被评为顾客最满意的网站。作为国外流媒体巨头的Netflix在当年仅靠一部《纸牌屋》便打开了其原创内容的知名度，不断产出的优秀剧集也令Netflix成为了在“剧集领域”当中无可非议的领头羊。反观国内剧集市场，2018年上班年虽然好剧频出，但直到《延禧攻略》和《如懿传》的上线，才算得上出现了真正的爆款，而《延禧攻略》就是由爱奇艺独播的。

　　在竞争越发激烈的视频行业当中，独播剧正渐渐成为流量的主要来源之一。目前，全球的剧集投入日趋上涨，与此同时，选剧所需的成本也就越来越高。而平台与平台间的差距往往就会由一部剧的挑选而产生较大的翻转。因此，选剧就成了视频平台最关心的一个问题。

　　自《延禧攻略》播出以来，其完成了39的播放量全网制霸，并用超150亿的收官播放量刷新了网剧播放的历史记录。而选对爆款的爱奇艺也趁着这股东风，在吸收1200万新用户的同时，又增添了更多的VIP付费用户。在8070万的爱奇艺用户中，有89%都是付费会员。

　　从Netflix创立至今，它便一直致力于为用户提供更好的体验。Netflix通过数据分析，不断为用户提供个性化的视频推荐，以期让用户快速地对平台产生好感和依赖性，从而留住用户。但对比爱奇艺现在的做法，则就有点割韭菜的意味在里面了。

　　面对高额的支出，爱奇艺在营收无法填补支出前一直通过IPO和发债来减轻自身的压力，没有优酷腾讯钱多的这个硬伤就被转嫁到了平台的广告方面。但公司的窘境或许会有相似，找钱的办法却各不相同。希望爱奇艺在努力发展的同时，不要用这种“暴力”的方式破坏平台与用户间的信任感，从而在未来造成更大的损失。

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