携程与爱奇艺的跨界合作升级了。1月24日,在携程超级会员与爱奇艺VIP会员战略合作仪式上,双方共同宣布,付费会员权益互通正式上线,将让双方用户享受“娱乐+出行”双重特权。 具体而言,在双方达成合作后,用户只要开通携程“超级会员”,即可享受独家影视内容、跳过广告、观影特权、专属活动参与、影视周边衍生特权等爱奇艺VIP会员专属权益。而开通爱奇艺年卡会员,即可同步享受由携程提供的机场贵宾休息室、火车票抢票、国内酒店无理由取消、高星酒店折扣、用车及景点门票优惠等出行特权。 携程会员营销部总经理蔡毅表示,此次与爱奇艺合作,不仅让“超级会员”权益使用场景延伸到娱乐生活领域,也给双方会员带来更好的服务体验。这将引领旅游业会员服务新潮流。 早在2018年8月,双方在“超级会员”领域达成了为期一年的会员特权互通的深度合作,让爱奇艺高等级的V7会员用户无需支付额外费用,即能享受到“携程超级会员”的专属权益。 据现场披露的数据来看,首次试水过程中,约有40%的爱奇艺会V7员领取了携程会员权益,双方会员的契合度颇高。这为此次在付费会员领域全方位合作打下了坚实基础。 爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华表示,“在服务领域扩展和服务体验升级上,我们正在有效展开多领域的头部平台合作计划。携程是旅游出行领域非常优秀的公司,提供了非常多实用、能够满足爱奇艺会员出行需求的权益。” 值得一提的是,在过去的2018年,在通过付费模式获取优质内容和服务日益被消费者所接受的背景下,“跨界权益”正成为互联网企业比拼付费会员服务的新焦点。 事实上,携程作为国内最早建立会员体系的在线旅游企业,也在业内率先发力会员经济,首家推出付费会员产品超级会员。携程方面希望超级会员在把平台和用户更紧密地连接在一起的同时,还可以有效提高用户的黏性和忠诚度。 从此次合作来看,双方寄还希望于随着两大平台服务能力的提升,将激发更多用户为优质服务买单,进而促进付费会员规模的壮大。 携程集团CMO孙波现场透露,2019年携程将在会员经济上进行更大投入,大幅提升携程会员价值感知。除了强化与酒店集团等旅游同业合作外,将与更多领域的企业开展跨界合作,为会员引入越来越多跨界特权,带给用户在不同领域的品质服务。 |
Archiver|手机版| 百度云会员 百度云会员账号 百度网盘会员账号 百度云会员分享
GMT+8, 2024-11-1 19:29 , Processed in 0.100754 second(s), 16 queries .