百度网盘会员　2019年01月01日 14:32:19云情非得已吉他谱存储云盘

　　当前，中国乘用车保有量的迅速增长带来了汽车售后配件市场的繁荣。据权威调查机构估计，天翼网盘中国汽车后市场规模预计在2025年达到1.3万亿元，独立后市场渠道占比将提升至近80%，维修易损件将占到最大占比，达到65%的规模。

　　在互联网等新鲜元素的推动下，汽车后市场由暴利时代转向了微利时代。经营成本的不断攀升、消费者心理和需求的不断变化、车主受教育程度的普遍提升和电商平台的竞争这对汽车后市场门店的经营管理提出了巨大挑战。具体说来，当前汽车后市场门店经营的痛点主要是：

　　云盯作为专业的门店可视化管理及商业大数据服务商，在汽车后市场领域有着深厚积淀，积累了诸如一汽大众、云存储车享家、长安汽车等多家优质客户。针对以上问题，云盯提出了用“门店数字化”来实现汽车后市场连锁门店精细化运营的思路。

　　云盯可视化门店管理解决方案，采用云存储+云计算+终端软件+智能设备的方式来实现门店管理过程的可视化和数据化。通过在门店内部署的智能设备，可获得监控区域内清晰的实时监控图像；通过在PC或手机客户端的操作，可对任意门店任意角落实时监管；通过对在线门店巡店情况的点检、审查和评分，发现问题拍照下发责任人并及时整改，将问题处理流程化、规范化、透明化。使用这套系统，连锁企业将大大减少管理及督导巡视成本，不仅节约了时间，更大幅提升了管理效率。

　　管理者可以用手机实现各区域门店的随时随地快速查询。一旦发现问题，管理者可直接将有问题的画面截取，将问题下发至对应店长要求整改。通过这种方式，30分钟内搞定10家门店的环境陈列巡查，这在过去是绝不可能的，今天却能借助科技手段轻松实现。

　　通过使用云盯，连锁门店管理者可快速对所有门店发生的问题进行深入分析和积累，通过不断的整改，强化及明确工作要求，提升员工对业务的认识，有效提升工作质量。

　　解决了管理难题，我们再来看看门店高度关注的客流问题。如何有效吸引周边社区的顾客到店消费？如何提升服务的精细化，增强客户粘性呢?

　　首先，要“拉”来流量。借助大数据分析和LBS技术，门店附近一定范围内的人群，只要使用了手机，我们都可以获取这些信息，并通过其自带标签对目标群体进行筛选，我们可以在后台通过微信端发送门店的信息，包括促销、打折和新的服务项目，吸引客流。

　　其次，要“辨别”流量数据。这主要是通过人脸识别手段来实现的。网盘搜索引擎排名消费者一进店，安装在店内的智能终端就能第一时间识别客户人像，进行差异化客群的管理。比如，消费者首次到访门店，智能摄像头将自动抓拍其人像并存储至系统，等到消费者第二次上门，系统能快速识别他是老用户还是VIP用户。与此同时，店内导购员手上的APP系统就会自动收到各种信息提示，以帮助我们对消费者实行差异化服务。

　　最后，要“分析”流量数据。在店内智能终端覆盖到的区域，按照展厅陈列车型进行区域划分，智能终端捕捉进店顾客在不同区域停留的时间等信息，由此可以获得该门店中，哪个车型属于热区、哪个车型属于冷区，结合销售数据，进而分析出热销车型和滞销车型。通过热点区域分析的结果，门店经理可以对区域陈列进行有效调整并制定不同车型的销售策略。

　　除了对客户的精细化管理，门店管理者对快修、快保的工位的效率也异常重视。对于门店经常会出现的飞单现象，应该如何解决？

　　在所有快修、快保的工位上，可以部署一个智能摄像头，所有的车只要进入这个区域，通过后台的车牌识别技术记录下车辆进出维修工位的时间，云盘将之与后台的工单系统集成在一起。通过后台数据的分析和呈现，每个维修工位维修了多少车次，时效情况怎么样，都可以提供精准记录和分析，每个工位的利用率自然一清二楚。通过这种方式能大大提升维修门店的管理效率，减少飞单的现象发生。

　　消费者越来越关注车辆实际的维修过程，担心维修店是否会偷工减料。云盯还可以实现客户对车辆维修过程的随时随地查看。这套系统目前已经在云盯与车享家的合作中得到了成功实施。车主把车交给维修店后，如果想查看维修过程，只需要在微信端输入车辆号，整个维修的过程和视频全部一目了然。

　　综上所述，随着视频技术的不断发展，在利用数据分析技术助力连锁门店实现更好运营的道路上，我们还有许多工作可以做。在高效增长的道路上，云盯将与客户一路前行！

　　云盯是国内领先的门店可视化管理&商业大数据服务商，拥有十年技术积淀和50万+平台用户，服务于鞋服、汽车后市场、医药、珠宝、餐饮、商超和便利店等行业，是值得信赖的新零售门店管理专家。

　　在汽车后市场行业，云盯与国内知名的汽车服务平台“车享家”联手，为车享家全国上千家门店实现了可视化管理系统，帮客户大大降低了管理成本，提升了工作效率，获得客户的好评。

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