黑猫投诉：喜马拉雅FM在用户不知情的情况下自动续费包年会员

　　“twosocks54”投诉“喜马拉雅FM”，要求退款，其中涉诉金额208元，目前投诉处理中。

　　消费者“twosocks54”在4月24日向黑猫投诉平台反映：“2019年4月23日喜马拉雅自动扣费“会员连续包年”费，共计208元，自动续费前不提示用户，没有电话和短信通知，这是未经消费者允许确认自动扣费，这一行为侵害了消费者权益。 办理会员时也没有任何标记能提示用户有自动续费的行为，详见截图。”