智东西（公众号：zhidxcom） 文 轩窗 智东西4月12日报道，昨日华为发布了今年的第一款旗 智东西4月12日报道，昨日华为发布了今年的第一款旗舰机P30系列，在手机摄影技术上获得了突破。而在昨天发布会现场搭建的展台上，华为还展示了云电脑、卡码一体的支付模式等手机服务体验，而这些都来自于华为的终端云服务。
今天，智东西与少数媒体与华为消费者业务云服务总裁张平安展开了深度对话，听听他对华为终端云服务下一步发展是如何规划的。 问题1：在昨天的发布会上，余总（余承东）提到未来华为会提供全场景服务，这意味着对云服务承载的内容会更多，P30接下来会带来一些特别的5G应用，内容这块怎样部署？ 张平安：未来5年的智慧化全场景服务会围绕华为终端“1+8+X”的战略，在用户生活中各智能场景提供全面服务。除了在硬件方面拓展外，在服务上更重要的就是体验的一致化，会提供一个账号下多设备的服务，让服务体验是一致的。 什么叫“全场景”？智慧终端在各种场景下，能不能提供更多的服务？全场景是说大家带了一个“移动助理”，任何一个终端服务都能在端侧完成。这是我们想做的工作，不过还有很长的路要走。 5G到来会需要全新的思考，之前不能实现的场景如基于云的云游戏、AR/VR、甚至垂直行业的一些应用等都可能有大的变化。华为已建立了5G创新实验室，和各行业伙伴、运营商一起做应用的探索。 问题2：昨天我们发现，上海的部分酒店已经实现了在前台用手机可以直接入住，手机上也可以实现身份证的模拟，这部分未来是否会扩展到更多的应用？ 张平安：我们一直想让手机承载更多的角色，因为手机上有了NFC和加密芯片，可以让用户将身份证、银行卡、门禁卡以及会员卡直接内置其中。身份证不同于银行卡，华为与公安部进行了合作，身份证信息存储在手机本地，而身份证验证过程不经过华为云，而是直接连接到公安部服务器内部，同时通过麒麟处理器的加密芯片进行加密，这样用户的安全和隐私就得到了保障。 目前，华为已与部分酒店进行了合作。我们在深圳已经支持100多家合作酒店实现eID入住。华为还在与机场安检部门进行合作，扩充场景。未来在机场、高铁站等场景，也将实现eID认证，让用户直接刷手机即可。此外，我们现在在华为的园区不需要工卡，直接集成到了手机中去。我们正在扩充，让手机在各种服务场景里都扮演越来越多的功能和作用。 张平安：方舟编译器本身是为了提升安卓应用的使用效率，让应用开发者开发效率更高。方舟编译器可以将应用编程机器指令，直接执行，效率可以提升到30%、40%。这个技术是华为软件工程部和2012实验室一起做出来的。 当前的安卓系统使用Java作为编程语言，易于开发，但是不会将代码直接编译成机器语言，程序运行时有相当一部分代码还需要通过手机上的虚拟机临时同步编译，边翻译边运行。这就对手机算力产生了额外的消耗，并可能随机产生一些不够流畅的感觉。 张平安：我们智慧服务将来会专注在真正的助理服务。现在我们提供情景的智能服务，未来我们希望智慧服务能成为一种助理服务，能更理解用户，更懂用户，又有一定的记忆性，慢慢地了解用户的习惯。这样通过智能助手服务，将来让“服务找人”，现在是“人找服务”。这是智能助手要发展的一个方向，越来越智能，有助手帮助料理你的现在、将来还有以前的一些服务。 今年10月会在场景方面有质的变化。在语音交互方案方面，我们还要大力提升语音交互，包含物理感知，语音感知，语音识别，语义理解，这方面我们都进行了大量投入。我们一定会自己做这个技术，但同时又是开放的，希望华为专注在智慧的底层技术的同时，能构造一个非常开放的智慧的合作生态。我们希望将来是“多生态”，而不是说华为做了底层技术以后，就替代了所有人，这不会。 问题5：华为昨天透露了“1+8+N”的产品模式，但是昨天发布的眼镜，对“8”这个智慧生活场景，你们有没有更多的具体的想法？ 张平安：1指的是以智能手机为入口，8个产品包括平板、PC、穿戴、HD、AI音箱、耳机、VR、车机等硬件，这将会是由华为本身提供。而N华为自己不做，会交由华为认可的第三方生态圈厂商制造，为用户提供智慧出行、生活方方面面的服务。 对于连接，大家可能想到的更多的是技术性的连接，但我们更多强调的是用户体验的连接。这个“8”是我们现在在重点投入的。这种连接可能首先要把用户需求进行连接，第二才有物理、技术上的连接。我们智慧化的入口都会到“N”的硬件里去。眼镜只是初步的生态，眼镜现在已经可以语音呼叫了。未来眼镜有了这个形态以后，它将会跟近视结合在一起，可以把近视镜替代，耳机也不用戴，非常方便，又可以通过手机互动，提供各种语音服务，也可以获取深层次的知识服务。 未来我们还有很多的想法。我们还有很多其他的想象空间，将来可能要增加看的功能。我们想法是，所有将来的硬件，都将是智慧服务端侧的一个助手。打通它的，全部都是基于上面的服务。 问题6：一直有消息称，华为即将会进军汽车领域，这是不是真的？华为怎么参加汽车这块业务？ 张平安：第一，华为不会造车。我们非常清晰地向各界传递了这个消息。但华为帮助汽车厂家“造好车”，帮他们把车做得更好，其二帮助他们造更好的车。 华为有很多可以参与的环节，一个是我们会为车提供计算中心、计算单元、通信单元、智能计算。第二，在车上我们可以提供基于云服务的，各种服务的生态系统。让用户可以享受到像手机一样丰富的终端云服务的平台。第三，我们还在与车场共同拓展用户方面进行合作。比如这次P30集成的车钥匙功能。 问题7：目前华为的内容是由优酷提供，而华为一直希望能用一个ID打通全平台内容，该如何做到的？ 张平安：这个部分的推动其实是非常快的，其实华为手机不止有优酷内容，还有芒果TV、搜狐平台的内容。华为本身也得到了许多合作伙伴的支持，由于市场的改变，它们已经提供了更多不同的商业合作模式。未来内容聚合平台一定会在未来不断推进内容的聚合，力求让用户能在一个入口消费到全平台的内容。 事实上，华为云服务本身也是合作伙伴在国内最值得信赖的云服务平台，毕竟当前我们已经是国内最重要的云服务平台，基于智能手机的销售，它拥有广泛的用户支持，这意味着如果内容厂商需要寻求合作，华为将会是一个最好的选择。 问题8：在与车厂合作方面，传统车厂对数据非常敏感，如何获得他们的充分信任？在这个过程中，其实更多的是和供应商合作，而不是车厂本身，周期很长，这个问题如何解决？ 张平安：任何一家车厂的量没有那么大，在中国一家车企一年有几十万量的规模，这是比较大的。几十万辆车在终端云服务生态里聚合合作伙伴，这是非常有挑战的事。车厂在服务生态方面也越来越开放，因为华为终端云服务普及率高，愿意用华为的终端云服务、ID号。 第二，每个车的周期都很长，因此双方都要互信，互相有个承诺。我们很慎重，车厂也希望找一个信得过、有技术实力，又不会倒闭的合作伙伴，异常重要。所以从这个角度来说，越来越多的车厂会信任华为，成为长期的合作伙伴。 问题9：随着华为终端用户量的增加以及服务的增多，终端云服务在服务器规模等方面会有怎样的提升？在任总提出的五年内1500亿的指标中，终端云业务会占到什么比重？ 张平安：终端云服务生态是未来消费者布局里最重要的部分之一。除了手机整体硬件外，有另外两个方面会帮助手机做得越来越好：一个是芯片，另一个是终端云服务生态。未来不管我们做到多少亿，终端云服务是中间很重要的一块。 我们对自己没有收入这方面的定义，更重要的是衡量我们用户在手机上终端云服务覆盖的范围，或是有更多新的服务提供，这是我们考量的指标。比如今年有10项服务在手机上可以完成，到明年还有另外10项在手机上可以完成。 未来我们希望随着手机发货量的增加，用户更愿意用华为终端云服务。我们内部指标是说，终端云服务的用户未来五年能不能达到10亿？离开华为智能终端之外的终端云服务，我们会不会再获得10亿的用户？所以我们更多的是看这两项指标。 张平安：我们在国内，手机的月活和华为应用市场月活相比，甚至华为应用市场月活大于手机的月活。从这个角度说，我们终端云服务的使用率超过100%。 去年是华为终端云服务海外发展第一年。去年应用市场发布了130个国家，Huawei Pay发布18个国家。截止今天，华为应用市场（HUAWEI AppGallery）在170个国家发布了，100个国家已经可以提供华为的支付。国内的数据也增长得很快，甚至一天有1个P的数据，我们基础设施压力也很大。 海外云服务的账户增加也非常快，海外我们有2亿多的用户，使用华为终端云服务账号的有7000万。这个增量会非常快，我们海外提供了主题服务、云空间服务、应用市场服务、视频和音乐服务等等。在海外，我们另建了2个大的数据中心，在全球设有几百个POP点，能服务于全球170个国家的终端云服务。 张平安：第一，在海外我们和运营商合作。我们的应用市场跟运营商合作，变成运营商的应用市场，游戏中心可以变成运营商的游戏中心，音乐可以变成运营商的音乐。这样运营商的用户群就可以拥有华为手机上的终端云服务的丰富生态，所以运营商都很欢迎。比如非洲、中东、亚太，很多国家的运营商都很欢迎我们，现在已开展了实质性的合作。 另外就是车，很多车厂愿意开放生态给我们。这样华为终端云服务也可以在一些车里使用起来。云盘这对用户来说是非常方便的。在车里，车载系统有更丰富的娱乐系统、服务系统，用户要问附近的加油站在哪，语音就可以报给你，你想听最新的音乐，都可以通过华为帐号接入华为音乐、华为视频里，非常方便。 问题12：您刚刚说到，华为已经将所有的卡片和信息都集成到手机中，硬件上华为有芯片加密，请问在云服务方面，华为如何确保安全性？ 张平安：在软件方面，我们已经增加了更多的生物验证方案，诸如声纹、指纹、人脸等认证模式。在云侧的安全模块方面，我们也具备诸多安全模块，比如服务器本身具备一套非常严密的加密方案，即便是通过物理手段抢夺服务器，也没法攻破服务器的加密。我们可以确定，华为云服务的加密手段，是目前等级最高的。 我认为将来近场通信还是我们必须要发力的。我认为手机还有很多近场通信的功能，一直没有发掘出来。我一直觉得近场通信非常关键，NFC这个时候可以把生物的过滤掉，只传送密钥就行。我们团队会矢志不渝在安全和隐私方面做很多的工作。近场通信只需要在10cm之间解决问题，超过10cm就不应该有效，我觉得这个还是有很多空间要发掘。 张平安：我们不披露，但我们合作伙伴在我们平台增加是很快的，平均下来增加了150%。在这种情况下，我们的合作伙伴也愿意把最好的权益给华为用户。我们很骄傲，替华为用户争取到了很多权益。比如缤客给华为P30用户全球最尊贵的会员待遇10%的折扣。携程也给了华为用户会员服务。 我们也在主动拓展，让合作伙伴知道华为用户是非常尊贵的用户群。百度搜索引擎的特点之前有些都是在线下盲目地找，为什么不把这些权益给这些用户群？在数字时代，跟用户连接的沟通渠道一定要转变，原来铺天盖地的平面广告毫无意义。知道尊贵的用户群在哪，直接建立通道就可以了。当然我们会把选择权给用户，用户可以不要这些权益。 华为钱包有两项功能：一个是收银台，方便大家购买各种数字服务的时候付款；另外就是HuaweiPay，可以把银行卡、信用卡内置在手机里。现在也已经开发出，让手机具有POS机功能，成为一个收银台，方便中小商户使用。 另外，我们昨天发布了卡码合一功能。原来银联只有卡，现在你调信用卡或是银行卡，同时会出现二维码，扫码可以，刷卡也可以。我们看到这个市场是不同的，中国二维码多点，海外非常习惯用信用卡，在国外应用会更顺畅丰富。 近期我们也没有做信用卡的打算，先把手头的工作做好，还有很多科技服务于金融的大批工作要做，现在没有必要发联名信用卡之类。 问题14：华为手机将身份证、门禁卡都放在一个手机里很便捷，安全性如何保证？ 张平安：首先端侧的安全性我们非常关注。原来我们说“安全隐型”，希望多加一些声纹、指纹，还有人脸。我们计算过，每增加一个安全因子，破解概率基本是百万分之一乘以百万分之一，如果手机丢了，别人也是没法攻克的。微信电脑版官方下载 除了端侧的安全外，云侧的安全我们也做得非常好，是全通加密的。云空间是我们用来帮助用户存储联系人、照片等个人数据的。在这方面的数据加密，我们做了九重工作，可以理解为从端侧产生数据后开始，到云端存储，整个过程是端到端加密的。中间我们用了各种数字证书、密钥认证等顶尖的安全技术。所以数据本身在传输过程中和在云端，即使有人攻击要把数据拿走，也没法看到数据的内容是什么。现在我们安全等级是整个行业内最顶级的。 在网上，百度网盘客户端登录我们有防入侵检测、防DOS攻击等。在数字化里，攻击是不可避免会发生的，每天可能发生5万次，高的有10万次，被莫名地攻击。我们通过很多技术手段解决安全性问题。
标签：用户 终端 手机 车厂 终端云 运营商 信用卡 智慧 服务器 身份证 语音 生态 编译器 银行卡 在手机 合作伙伴 场景 张平安 三类 目标 网盘会员到 2019年04月21日 17:24:45 |
Archiver|手机版|
百度云会员 百度云会员账号 百度网盘会员账号 百度云会员分享
GMT+8, 2024-11-25 03:00 , Processed in 0.053104 second(s), 16 queries .
